网络营销是企业的一项战略工程,团队建设是重中之重

答答营销 营销顾问

2017-10-24 13:43:31

  网络营销是营销中的一种手段,就是用网络来完成传统营销。网络时代是一个市场细分的时代,你必须把产品的目标客户群确定的非常明确,否则通过任何手段的营销都是事倍功半的。网络仅仅是一个相对快速的传送通道。

  互联网的迅速发展给传统经济带来巨大变化和无限商机,企业利用网络营销已是大势所趋。网络营销的两大目标:产品销售和品牌服务。网络营销的最高境界就是花最少的钱达到最好的营销效果。专业网络营销人员一定程度上可以顶替数名销售人员的工作效率。

  现在,越来越多的客户通过网络来查找企业服务商业信息。企业认识到企业网站的重要性,纷纷建立了自己的企业网站。随之而来的问题是如何推广企业网站,在网络的海洋里,企业要把自己推广出去,同时还要达到营销目的,应该说不懂网络或不懂营销是很难达到目的,即使盲目投入了很多费用,也未必达到营销效果,组建企业网络营销团队重要性不言而喻。


  人才需求

  网络营销是一个全新领域、网络营销人才稀缺、网络营销人才培养明显滞后,是企业网络营销工作最大的障碍。企业网络营销人员,一般由那些对市场有经验,但对网络营销并不熟悉的传统营销人员,或是一些网格技术人员客串网络营销人员。他们可能并不理解,网络营销除了销售本身以外,还有提升企业品牌价值、加强与客户沟通、改善顾客服务功能。

  只有上了规模的企业,才会配置网络营销专员或组建网络营销团队。网络营销人才短缺,成为企业一个突出的瓶颈。更多企业人才缺乏,并不能深刻理解到网络营销的重要性,只是尝试的建立网站,然后就进行简单的推广之后,就不会再进行投入时间和精力来管理。

  网络营销人才的获得,可以考虑引进与培养两方面进行,企业的自有人才有其特有的优势,比如对企业实际情况的充分把握,对所处行业的深度了解,以及对所在企业的忠诚度,通过必要的网络营销培训,完全可以担当企业的网络营销工作。引进型人才优势在于完善的网络营销实操经验,可以为企业注入新鲜的血液。

  现代企业对网络营销需求层次日益提高,网络营销产品和形式不断涌现,随着网络营销知识体系越来越庞大,正在向专业化发展,人才供需矛盾突出,真正的专业人才奇缺。

  网络营销战略的实施,可以分为营销策划、网络推广、客户沟通、客户服务、网络销售促进、在线销售几个方面,网络营销团队的配置就是根据战略的实施需要,来组织合适的团队去执行。

  没有绝对优秀的员工,只有最合适的团队,网络营销团队也是如此。合适的团队不一定每个人都是高手,但配合起来一定是高手。在企业实施网络营销战略之前,一定要根据自身的现状,合理的组织适合自己的网络营销团队,优秀的团队才是成功之道。

  团队架构

  团队,即是介于组织与团体之间目前最流行的一种合作方式。其精髓是沟通、分工、合作、共同进步,以形成一个目标明确、有战斗力的团队。

  网络营销的客观因素,决定了它就是一个长期坚持才能见效果的营销方式,企业网络营销人员需长期迎合人们的消费习惯(不能改变人们的消费习惯,就只能去迎合),才有可能成为一个消费标准。

  鉴于以上分析,一个完整营销团队,需要以下几方面的人才。

  1、团队运营:对营销有足够了解,沟通能力较强的人来对整个团队协调。

  2、技术人才:需要对网页设计和网站开发熟练,能够消除蜘蛛陷阱,使网页能被正常收录。

  3、文案编辑:需要对产品描述进行写作。除了对产品描述清楚外,还需要考虑搜索请求排名要素。

  4、内容编辑:内容编辑主要进行专题新闻写作,使信息性搜索者向交易型搜索者转变。在进行客观的专题写作外,考虑搜索请求排名要素。

  5、付费搜索:鉴于付费搜索的重要性,需要一个对付费搜索有经验的人来对其管理。

  6、统计报告:鉴于评估的重要性,需要对网站每日流量进行统计分析,来对所作努力进行检验。

  7、关键词研究:关键词研究可谓搜索引擎营销的重中之重,需要专人进行专门研究,同时集合大家的力量。

  团队核心组成

  1、真正理解商业运营的营销人员

  能从企业的所在行业理解企业战略,理解竞争;有营销的策划能力和整合能力;具备专业咨询顾问的素质,能够有效地说服客户用正确的方式做正确的事业。

  2、理解中国互联网特征的营销人员

  明白互联网能做什么,更重要的是他们知道互联网不能做什么;他们能够指导项目实施团队以更高的层面把握一些原则并作出合理的选择。

  3、专业的开发人员

  不一定是最聪明的程序员,但是要有丰富的经验;不一定需要他总是“重新创造车轮”,但要他很有创意的利用已有的工具和开源程序,有效的扩展所需要的功能;需要一个解决问题的能手。

  4、专业的数据分析人员

  对数据敏感且能够从大量的数据中提取具有商业价值的信息,及时提供这些信息给策划和决策人员,这同时需要这些数据分析人员具备良好的商业演示能力。


  细节决定成败,网络营销团队的协作最终体现的就是企业营销推广执行力。

  1、完善的培训:对项目要有深刻的认识,只有深入的了解,才能全体领会,提高凝聚力。

  2、明确的目标/任务:完善的推广计划,告诉他们我们的工作任务是什么,为什么要这样做。

  3、岗位描述:给每一个人一个做事的标准,每一条标准都可以量化工作任务,任务要达到什么样的效果。

  4、跟进/控制:在任务过程中及时发现问题,及时帮助伙伴解决问题,同时进行管理约束。

  5、激励执行者:对于活动执行效果好的伙伴,会有一定的激励,精神和物质并行。

  网络营销人才层次划分

  目前国内网络营销人才的素质依然是参差不齐,尤其是地域间,针对这个职位的人员做出层次的划分。

  基础层:网络营销执行者。这些人能很好的运用各种网络营销工具,懂得了解各种网络推广方法进行有效的网络推广。

  管理层:负责企业的网络市场战略规划,懂营销,懂市场,懂渠道。能将一套行之有效的市场营销理念很好的灌输给执行者,并在互联网平台尽情发挥。

  全能型网络营销人员:能进行互联网产品研发,或叫盈利模式研发、测试、改进层。具备较强的综合能力,非常熟悉互联网环境、了解网民心理、营销、市场、品牌。具有非常敏锐的市场触觉,能较准确的预测市场发展趋势,分析市场变化形势。

  总结

  网络营销是企业的一项战略工程,网络营销战略的实施需要一个配置合理、配合密切、战斗力强的营销团队。一个合适的网络营销团队应该包括:销策划人员、网络技术人员、内容创作人员、网络推广人员、网络营销管理人员。团队如何配置要根据企业的营销现状、营销模板、人力、物力、财力综合考虑,拥有了合适的团队,网络营销战略就已成功一半。

来源: 会点网

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