​创业最重要的事:找人、找钱、找方向——阿里巴巴B2B公司前CEO卫哲

答答创业 官方创业服务号

2017-10-24 10:06:45

  在刚刚落幕的第六届东沙湖杯“千人计划”创业大赛上,阿里巴巴B2B公司前CEO、嘉御基金创始合伙人、董事长卫哲做了以上主题演讲。卫哲结合阿里巴巴的案例,在创业者经常容易犯错的找人、找钱、找方向三个方面给出了建议。



  ---------------------------------------------------------------------------------------

  各位创业者好,各位投资人好!

  诗和远方让人向往,但创业者活下来不容易。不敢说是要给盲人指路,关于未来,创业者经常会两眼一黑,需要一些指路。今天分享三个方面。

  经常说创始人最重要的任务是找人、找钱、找方向。我想分享的是在找人、找钱、找方向这三个方面经常会犯什么错误,让你避免成为百分之九十迷失的人。也给我们做投资人看项目,在我们投资前如何判断创业者找人、找钱、找方向的问题,投资后如何帮助他在找人、找钱、找方向方面避免犯错。


  一、先说找人。

  也是分为三个方面,找人分质量、数量和找人的方法。

  今天讲的找人、找钱、找方向,我都会结合阿里巴巴的实际案例跟大家分享。

  1.首先是找人的质量。

  说实话,刚创业的时候我们讲志同道合,会找很多同学,同事。但也有些创业者,更理性,他比较注重经历,但并不注重经验,甚至很多创业者说,卫哲,你帮我从找阿里巴巴搞电商的,我说你怎么知道他的经历,他到底在那儿做什么,有什么经验。你需要什么经验的人,而不是需要什么经历的人,这是找人的质量。

  第二个我们说一下阿里怎么活下来的,99年的时候就找到蔡崇信。我经常问创业者,如果你自比马云的话,那么你的蔡崇信在哪里。马云是发誓自己这辈子是搞不懂财务的,所以他的创业团队一定要迅速找一个财务方面的同事。还在湖畔花园创业的时候,蔡崇信就加入了。普华永道当年第一次说,我们审计一家公司,还在家里办公的阿里是全球有史以来第一个。但正因为蔡崇信,阿里第一天把公司规范化,制度化,蔡崇信加入前,阿里不叫公司,叫有组织,没公司的。2000年,第二个关键人加入阿里巴巴,是在通用电气工作了17年的关明生,年纪比马云大50%,他来的时候说是有组织、有公司了,但是是个团伙,而不是个团队。而今天阿里最重要的使命、愿景、价值观、高执行力都是在2000年的时候关明生带来的。

  所以质量我想说的第一个问题是,你自己知道你缺什么,一个创始人缺什么,一个团队缺什么。谷歌两个创始人很早把Eric Schmidt请过来,马云也一样,请来有经验的管理者,自己先当学生,几年以后,公司还是你的。

  2.第二个找人的数量。

  我们看到太多的创业团队特别是拿到钱以后,用在轻资产的项目现在越来越多,轻资产也拿到钱,无非是花在人上面,人带来很多的成本,但我觉得人给组织带来的冲击,还真的不是成本,不是钱,,而是管理的混乱和低效。所以第二点你一定要问自己,你对数量是怎么规划的。

  很多创业者,拿到钱,缺人就加,并没有在任何一条线上对人的效率做出规划,更没有去问一下以前管过100个人吗?很多创业者在创业初期,管理靠吼就行,到几百人的时候,创业团队人数每扩大一级,就会死一批。我们叫这为隔代死,就是创始人直接带第一批团队的时候,绝对没问题,形成第一级中间干部的时候,有些问题还可控。为什么可控?就像爷爷和孙子的关系一样,中间隔了爸爸,爸爸带儿子,爷爷还能看着。什么时候大量创业企业走向高风险?叫隔两级。创始人和第一线员工中间产生的所谓的两层干部,大约在500-1000人,靠一级干部管不过来,到了两级干部的时候,创始人想法拷贝开始走样,公司的执行力大打折扣。所以第二点人数,你对自己的人数是怎么规划的,到底是按需规划,还是按能力规划。

  3.第三个是方法。

  我们看到太多的创业公司公司特别是某一个岗位的人到位之后,问题就出现了。一开始公司请不起人力资源经理或总监,创始人亲自招人招得不错。等到拿到钱了,人力资源总监一到位,公司招人的事请人力资源总监负责,从此开始出问题。

  我再跟大家分享,马云亲自面试一直到面试到公司500人规模,所以造就一些奇迹,有一个很励志的故事。马云当年面试过的前台接待,现在是阿里的合伙人,高级副总裁,做过菜鸟的董事长。行政经理招的前台有可能变成行政经理,马云招的前台有可能变成公司副总裁。

  所以你在创业规模并不大的时候,不要轻易下放招聘权。太多的创业者在公司规模几十个人之后就开始不面试人了。,问他为什么不面试,他说忙啊,忙着做各种业务的事。我说,你为什么会去做业务呢,因为你你在降级,在做他们(业务部门)本来该做的事,恶性循环。



  二、第二个是找钱。

  其实中国投资机构真的很多,绝对是上万家,真的好的项目不用找钱,钱会来找你,投资人已经很敏感了。在这里面我想提醒大家的是,你找什么样的钱,找多少钱?

  刚才媒体采访问我怎么看创业环境,我说从投资这个角度是三个词,从创始人角度是同样三个词倒过来读。

  投资人的角度叫“人傻、钱多、速来”。人傻,倒不是说投资人智商低,主要是很多没有具备投资经验大量的行业外的人士冲了进来;第二个钱多,外资、民资国资都涌进来;然后“速来”,对一个项目的判断周期变得越来越快。

  创业者角度把这三个字倒过来念,叫“速来、钱多、人傻”,多追究速度和规模。很少有创业者在跟我们讲项目的时候,谈他在不同规模状态下的效率。我曾经说过一句话,没有效率的增长不是慢性自杀,而是加速自杀,太多投资人的钱都是被低效率吃掉了,被低效率的高增长吃掉了。

  找多少钱合适?

  我再举阿里巴巴的例子。2007年阿里巴巴第一块业务香港上市,融资到17亿美元,17亿美元搁今天也不是小钱,在2007年更是一笔大钱。钱到位第二天,马云对蔡崇信说,你把13亿美金给我找个地方藏起来、存起来,别让我看到,我们没有能力(07年的阿里巴巴)花好17亿美金,我们大概有能力花个3、4亿美金,你就当我们没有融到17亿美金,只融到了3、4亿美金。

  我今天看很多创始团队、管理团队,可能半年前拿了500万用的挺好,半年后就拿到了5000万。没有一个团队花钱能力是在半年、一年内能够10倍成长。我们经常劝很多创业企业,你拿到融资,你把相当一部分钱割掉,就当没有。你今天融到这么多钱,很大一部分是资本泡沫,按理说你这个企业这个规模这个状态融不到这么多钱,你就当没有这个钱。你比较一下马云在2007年的能力,你比较一下阿里巴巴这个团队在2007年的管理能力。就这样一个有能力的团队,都不敢去动用17亿美金,都不敢说按照17亿美金做发展规划,而只敢拿四亿美金,2007年融了17亿,剩下的13亿真的存起来了,做个无风险理财。

  我们看到绝大部分的创业企业,不是饿死的,而是被撑死的,是被太多的钱撑死的,太多的创业者被撑死的很大原因是--创始人和团队还不具备花好这么多钱的能力。同样,我们作为基金的管理者,我们经常也问自己,我们的业绩、管理能力,我们能做多大规模,如果我们管理能力不到的时候,融资规模太大,我们也会被钱撑死。最好是就一直比我们的能力略小一点规模。钱来得快,但人成长慢。



  三、第三个方向。

  我还真有幸看过2001年,马云写给软银的商业计划。除了那一句话“让天下没有难做的生意”没有变,这是使命,剩下的生意模式、业务战略跟当时写的全都变了。也就是创业很难第一次把就把大方向和后面的小方向都做对。为什么找方向?创业既然找了方向为什么还要再找呢?“让天下没有难做的生意”大方向没有变,但是中间怎么实施,小方向是经常要变,甚至是肯定要变的。

  阿里第一个赚钱的产品现在还在,都快17年了。在这个之前,试过23个不同的方向,直到第24个,让阿里巴巴活下来了。为什么阿里有机会能试二十多次,而我们很多企业可能只能试两三次,感谢蔡崇信和关明生,永远账上有钱,让你再做不同的尝试。很多创始人在山穷水尽再转型,而阿里当时是阳光灿烂的修屋顶,不要等到没有钱被动转型,要主动转型。所以有一个好的财务,不要一次折腾光;还有团队的使命感、价值观、人心不散。

  我们看到很多企业转一次型,团队人心转不成,就失败了。所以找方向的能力,我们希望大方向通常第一次都能做对,在同样一个大方向道路上,再调整小方向。然而绝大部分的创业者要么频繁换大方向,很危险。

  找方向的第二件事,太多的企业没有搞清楚你的业务模式需不需要迅速向全国甚至全球扩张。可能也有很多投资人特别鼓励你全国甚至全球扩张,不是所有模式都需要。并不是所有模式适合跨城市发展,不是所有的跨城市的规模都有效率。

  阿里就曾犯过这样的错。融资好了以后,曾经一度全国红旗插满,1999年、2000年分分公司业务扩展走到了全国50多个城市,全球10个城市。关明生的策略,全球性收缩,收缩到什么程度?2007年B2B业务上市的时候,阿里巴巴75%的收入和85%的利润仅来自浙江和广东两个省,支撑了当时250亿美金的公司。中国这么大,75-80%收入就来自于两个省,所以靠一两个省也能贡献一两百亿的公司。我到了阿里巴巴用了三个月去了70个分公司,在浙江,密度大到我可以一天跑四个公司,在广东我一天可以跑三个。管理半径小,但是管理效率特别高。

  所以跟各位创业者分享四个字——“广、深、高、速”,你是要做广度,还是深度,还是做技术的高度,还是速度,你四个字都要做,你肯定死定了。你做广度,深度一定做不好,但一定要问你的业务模式,到底是先做深度还是先做广度,所以这也是方向。

  发展战略是“广深高速”,用户体验是“多快好省”。同样“多快好省”起步的时候要面面俱到也很难做到,也很难活下来,因为四个字有时候是有冲突有矛盾的。传统零售“多快好省”,便利店是牺牲了省和多,淘宝刚开始靠什么取胜?多,省。好不好?看你运气吧。快不快?继续看运气,运气好明天收到,运气不好一辈子都收不到。

  京东怎么办?既然你占了“多和省”,京东第一个提出我要三日达、次日达、当日到。所以这并不是传统行业“多快好省”不能面面俱到,电商来了,互联网来了,也只能在这几个字中主导一个两个。“多快好省”你把一个字做到极致你不败;你能做两个字,能赢;你想做三个字,快死了;四个字想一步到位,死定了。

  找人、找钱、找方向,找人永远是第一位,找人、找钱、找方向,创始人当仁不让,必须持续去做。

  今天借阿里成长的一些故事,借找人、找钱、找方向的一些体会给创业者分享,我们很难改变全世界99%以上的死亡率,但希望参与我们的创业者,我们的存活率远远高于1%,我们更多的成为创业中难得的成功者,有机会享受诗和远方,谢谢大家。


来源: 巴菲特读书会_周立秋

更多内容
浏览更多内容
1 2 3 4 5

打赏给作者:

选择支付方式
  • 打赏金额:¥

Copyright © 2019 企答答网络科技(北京)有限公司 | 网络经营许可证 京ICP备 16038994号-4

举报这条内容

对比

隐藏

免费咨询
快速解答


400-188-6055