电话营销的没落,家装公司如何玩转微信营销

答答营销 营销顾问

2017-10-23 10:54:25

  伴随着精装时代的到来和电营将正式被列入非法手段,中小家装公司如何在毛坯房越来越少,后电话营销时代下如何继续开展家装业务成为当下装企业界经常讨论的话题。对此,家装界全网营销财神导师陈祥林老师早就未雨绸缪,很多年前就着手研究“装饰行业非电话营销方式”,经过多年的潜心研究、落地实操、实战经验、成功案例,在积累了近十年上千家装企服务经验案例总结。今天我们来简单的谈谈家装公司如何玩转微信营销,微信营销有很多种方法,由于每个公司的情况不一样,在这里说的更多是最基础的做饭和技巧,只要坚持做、用心经营,客户一定会源源不断是的来到你的公司。

  微信营销的本质:企业利用微信和客户建立链接,通过不断的筛选与信息互动,获得品牌影响力及业绩订单的营销行为。

  ▌如何做好营销型微信管理

  一、营销型个人微信定位:

  头像:真实可信的头像。头像一定要用自己的本人稍作修饰的头像,这样可以让业主快捷的记住你,找到你,“爱”上你,增加与业主之间的信任感。忌讳使用公司LOGO、活动宣传主题、作品案例、动漫人物等。

  昵称:要让名字一目了然,并适应好友搜索得到你。要用自己的真实姓,后面加上所服务的属性功能修饰词,或者加上自己的联系方式。举例:高级家装顾问隔壁老王、装饰风向标黄蓉、丈母娘指定工长郭靖

  个性签名:当业主添加我们成为好友之前,业主只能看到头像、昵称和个性签名,所以个性签单一定要用简洁明了地一句话阐述你是干什么的。举例:专注高端设计18年;把客户的家当作“丈母娘”的家装修,等等。

  二、微信自带功能添加好友

  1.电销添加

  每一通电话结束后,切记要在第一时间内添加业主为好友。贵在坚持,积少成多。

  2.QQ号添加

  通过QQ可以搜索到业主群,然后通过业主群可以清楚的了解业主的QQ号,通过QQ号添加微信成为好友粉丝。

  3.附近的人

  当我们参加同行业的展会、活动现场,甚至走进小区等能够接触到业主的场所,我们可以打开打开微信,点击“扫一扫”,这样也可以添加至成为好友。

  加好友的方法有很多种,最主要的是你坚持下去。

  三、如何高效运用微信沟通婉转成交的核心

  明确沟通的目的:建立营销、销售思维,语言利他,切记问答形式的对话,化被动为主动,引导塑造电话沟通的价值,建立销售机会。

  我们再与客户聊天时,前期切记不要太过硬生生的聊自己的业务,既然客户加了你了,其实他知道你是做什么的,所以更多的时候跟客户先处关系,让你的信任感提升,我们更多的时候也是在跟客户聊天中无形的获取到客户的信息和情况,这个周期要根据客户房子的情况来决定,如果是现房客户你需要在很短的时间内跟客户沟通解除客户对你的防备心理,期房客户可以长期的维护好与客户的关系。更多的时候通过你的朋友圈来告诉客户活动,设计,施工和企业的一个情况,客户想了解自然就会找你,有活动的时候可以简单的提一下给客户,不要不停的跟客户说,总之一点,沟通时一定不能目的性太强,获取信任是最重要的。

来源: 家装干货帮

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