企业家的管理境界决定员工的思想境界

华一世纪股权激励 华一世纪股权激励

2018-08-09 18:11:59

企业家的境界决定了所在企业的境界和发展前途,同时也决定了员工的思想境界和发展前途,一个懦夫下面难以有勇士,同样,一个目光短浅的企业家也很难带出有远大理想的员工。中国有句俗语,叫做"龙生龙、凤生凤,生个老鼠打地洞",就能很形象地说明这个问题。这句话虽然是从遗传基因的角度进行定义,但也提醒我们,物以类聚、人以群分,目光短浅的人是不可能与有远大理想的人在一起共事的。同样,只关注眼前利益与注重长远的人也注定会有冲突

根据这么多年来世界经济的发展轨迹,我做了很多研究和总结,不同理想、不同经济阶段以及不同文化背景下的企业家的管理境界是不一样的。我将中外企业家们的管理境界分为六个阶段,分别是"业商"、"法商"、"儒商"、"道商"、"圣商"、"神商"。大家不妨对号入座,看看自己到了什么境界。也不妨通过这个对比,评估一下自己的员工们有什么样的思想境界,需要时刻牢记的是:企业家自身的管理境界决定了企业员工的思想境界。

刚刚创业的时候,企业主们一般在经营什么呢?一般在经营自己经营自己的一见之得、一专之能、一技之长。创业之初,可能因为自己在某个领域是专家,有一些特定的资源,或者有一些特殊的背景,怀着对美好生活的向往,追求财富自由的渴望,一个偶然的机会,和自己的朋友、兄弟,甚至是夫妻之间就风风火火干了起来。那个时候叫做"光做事,不做人",一个人"一专多能什么事都做,既是董事长又是总经理,既是营销总监,又是生产总监,还兼采购总监,当然还有财务总监。

刚开始的时候,企业主对未来充满向往,创业热情也格外高涨。企业的发展也随着自己的激情而充满了激情。不过,回过头时,会发现个很有意思的问题,虽然自己和企业都充满了激情,但企业在管理方面除了激情之外,实在是乏善可陈。所表现出来的状态就是无序和混乱企业处在典型的人治状态。这是企业家们成长的第一个阶段,也是处在管理的第一个境界,称之为"业商"

随着时间的推移,大家经过不断学习、不断成长、不断蜕变、不断自我超越,慢慢发现,管理企业还有这样的工具、那样的方法,可以更加高效,更加规范。于是,开始利用这些工具,学习这些方法,让当初的无序变得逐步规范、逐步科学、逐步系统。这个时候,企业家也开始逐步成长,由当年的"业商"变成今天的"法商"。所谓的"法"是一切纪律、制度、规则的代名词,如果说创业初期企业主主要是在经营自身,那么现阶段则开始经营资源。

大家不妨仔细观察一下,任何一家企业,随着不断发展,到后面仅靠企业主一个人或者一个家族的力量显然越来越不够,于是企业主谋求新的办法。如果说,创业初期,企业依赖的是自己的兄弟、姐妹的帮助,当企业越来越大,发展越来越快的时候,就需要不断引进新鲜血液来推动企业进一步发展。这样就进入了经营人力资源,逐步整合社会资源和自然资源的阶段。未来企业能走多远,能做多大,跟企业主整合资源、应用资源的能力开始变得紧密相关

在"业商"阶段,也就是经营自我的阶段,创业者、企业主们靠与众不同、敢于承担风险、承担责任的精神打下一片天空,创下一片江山,我们把这些勇者不惧、最终能够生存下来的企业家叫做"有为的企业家。但是非常遗憾,这些企业家的"有为"通常是伴随着"妄员为",所谓"妄为",就是有的时候脑袋不清晰,好不容易赚了一桶金,却不知道这桶金是如何赚来的,接下来应该如何发展,可以说,这是"业商"们最大的悲哀

在"法商"这个阶段,企业家们通过艰难的探索,从漫无边际的红海当中,找到属于自己的一片蓝海。由无序竞争转为逐步的规范,由当初经营自我转为经营资源,这个时候的企业主取得了高度自信,他们目光锐利,谈吐优雅,全身上下透露着与众不同的特质。社会对他们的称呼也在逐渐改变,企业家这个名称开始成为了他们头上耀眼的光环。这一类企业家做事最大的特征就是非常果断,别人不敢动的时候他能够勇猛出击。

随着社会的发展和市场竞争的逐步加剧,企业的外部环境也产生了很大的变化。从原来的行业性竞争,小范围的区域性竞争逐步发展到大的区域竞争,乃至国与国的竞争。所面对的竞争对手不仅自身实力强大,而且代表着他所在国家和地区的资源,有着这个国家和地区一流的资源、一流的技术、一流的人才。也就是说,企业家们的竞争对手变成了一个国家和地区,这个时候,得认真考虑在这样一种竞争态势下,企业到底还能走多远?

因此,企业家仅仅停留在"法商"阶段是不够的?因为比"法商"更厉害的还有"儒商"。"法商"和"儒商"相比有什么区别呢?如果说"法商"在经营资源,那么"儒商"就是在经营品牌。如果说"法商"的团队非常规范,企业运作非常精细,那么"儒商"已经为它的团队注入了灵魂,导入了思想,已经达到了"文化管理"的境界。

今天的中国,从"法商"向"儒商"过渡的过程中,还有一个非常有意思的现象,企业家个人品牌与企业品牌是紧密相连的。当提起"海尔"的时候,会想起谁呢?张瑞敏。当提起"联想"的时候,会想起柳传志。当提起"华为"的时候,会想起任正非。

在市场竞争的初级阶段,在企业快速发展的时期,企业品牌与企业家个人品牌发展紧密相连是无可非议的。但是如果随着市场的变化,企业在经历了几次转型之后,企业品牌和企业家品牌还是紧紧联系在起,并且出现企业家品牌高于企业品牌,尤其是企业员工对企业家形成高度的个人崇拜,这是很危险的事情,将对企业的发展形成非常不利的影响。所幸的是,通过观察可以发现,国内一流企业的创始人正在逐渐淡出企业的日常管理,他们通过制度化的管理,建立优秀的企业文化,树立企业的核心价值观,使企业形成良性运转。联想、万科、海尔、华为等企业的发展模式正在逐步成为中国优秀企业的标杆。

如果说,从"法商"到"儒商"又是一种蜕变,那么比"儒商"更厉害的,则可以称之为"道商"。"儒商"是在经营品牌,那么"道商"就是在经营资本,"儒商"是靠文化管理,那么"道商"是用哲学在管理。何谓哲学?用儒家的话说,"己欲立而立人,己欲达而达人"用道家的话说,"执大象,天下往";而用现代人的话来说,就是上半夜想自己,下半夜想别人。这个阶段的企业家已经洞悉了人性的需求已经完全掌握了商业运作成功的核心法则,代表人物为李嘉诚。如果说"业商"靠的是勇者不惧,"法商"靠的是非常自信和果断,到了"儒商"阶段就显得很有自尊,做事非常严谨,而到了"道商"那就是另外种境界。我们经常这样来形容"道商",叫"锐气藏于胸,和气浮于脸,才气现于事,义气示于人。知足而知不足,无为而无不为",这个境界是非常之高了。

当然,相比"道商"还有一个更高的境界,这个境界叫什么呢?叫做"圣商",圣商"和"道商"的共同点和区别是什么呢?它们的共点是它们完全了解人性需求,完全掌握商业运作成本的核心价值观,它们的区别是什么呢?"圣商"有两个标准来衡量:一是他研发经营的产品已经改变了我们当代人的工作,甚至是生活习惯,这是他的产品功能;二是他创造财富不是让自己享有多少高品位的生活,而是为了恩泽天下。放眼世界,放眼全球,可以称得上是"圣商"的企业家凤毛麟角。

大家都知道比尔·盖茨,他所经营的产品不但已经改变了我们当代人,包括我们的工作,甚至是生活习惯,他所创造的财富也是富可敌国

几年前比尔·盖茨向全世界宣布,将自己580亿美元的个人资产,统统捐给慈善机构,这是他智慧的体现。比尔·盖茨这一生的财富是取之不尽,用之不竭的,他已经达到了社会的最顶峰,为什么还要将自己的全部财富捐给社会呢?因为他想回报社会,恩泽社会,就如同社会当初恩泽他一样,这是非常智慧的举动

再举一个例子,巴菲特是大家所熟悉的伟大的投资家,从产品角度来说,他没有改变我们的生活习惯,不过他的行为却值得我们向他学习和致敬。比尔·盖茨将个人的收入捐给慈善机构,巴菲特向他的基金会注入了300亿美元,这个行为引起了全世界企业家的思考,就是未来我们所创造的财富应该如何使用?

通过这两个例子,不难发现"圣商"与"道商"的区别在哪里。

当然,还有比"圣商"更高层面的。那是什么?相信大家都知道沃尔玛是全世界最好的连锁企业,也是营业规模最大的企业,在行业内和社会上的影响举足轻重。那么沃尔玛是不是世界上最好的企业呢?答案是否定的。

全世界做连锁企业的有三个人最厉害,可以说前无古人,后无来者。这三个人叫做释迦牟尼、耶稣和穆罕默德。他们的企业文化把员工管理得很好,而企业文化的载体就是三本经书,分别是《金刚经》、《圣经》、《古兰经》。这三个创始人,他们各自的连锁机构和组织成员遍布全世界的所有角落,有人的地方他们都可以渗透进去。自创立以来虽然历经波折、风风雨雨,但是仍然强壮无比。我们所遇到的困惑和瓶颈,在他们的企业从来没有过。比如说招不到人,招到人以后留不住等等,他们不需要绩效管理,也不需要上下班打卡制度,每一个人都是发自内心地自动自发地工作,这三个企业家不但不需要给员工发一分钱工资,而且还可以从员工那里获得回报。他们组织里的每一个成员不论干什么工作,一年到头都在为他的老板树金身、顶礼膜拜。他们不但文化非常好,而且企业形象也很统一,不但服装一模一样,而且连发型都致。所以,释迦牟尼、耶稣、穆罕默德可以称之为"神商",他们也是这个世界上所有企业家学习的典范。

如果说"圣商"是经营标准,其所在产业的上下游都按照他的指挥棒翩跹起舞,他是行业游戏规则的制定者,那么"神商"经营的就是整个心智模式。说"圣商"靠智慧管理,"神商"则靠信仰在管理,它是管理的最高境界。

在"业商"这个层面,我们光做事不做人,一专多能、身兼多职,"法商"这个层面就是多做事少做人,不断地招聘人才,照自己做事的方式培养他;"儒商"这个层面是边做事边做人;"道商"的层面是少做事多做人;"圣商"是光做人不做事:"神商"就是只做神不做人,完全是不食人间烟火,你如果想和他说什么,他笑咪咪地看着你,却一句话也不说。

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